О доставке. ВАЖНО!

- если вы забираете книги САМОВЫВОЗОМ, из издательства

1. Наши двери открыты для вас с 11.00 до 17.00 каждый будний день и ТОЛЬКО по четвергам до 19.00. Как только вам приходит на электронную почту подтверждение оплаты - можно приезжать и забирать книги.

2. При этом нужно иметь на руках НОМЕР ЗАКАЗА и лучше иметь описание местоположения. Издательство находится в центре, но в переулках, и, чтобы не плутать долго, держите при себе описание дороги и номера телефонов, по которым можно что-то уточнить.

3. Приезжать в издательство с тем, чтобы оплатить на месте, можно ТОЛЬКО в том случае, если что-то не получается при оплате удаленно. Поскольку наличие книги в издательстве (а не на складе, например) проверяется пОсле получения оплаты, вы можете, приехав наудачу, просто не обнаружить нужной вам книги.

 

- если вы заказали доставку ПОЧТОЙ

1. Огромная просьба: указывайте АКТУАЛЬНЫЙ адрес электронной почты, на который придет от нас трек-номер. Мы его присылаем, чтобы вы могли оперативно отследить приход книги в постовое отделение и зайти за ней. Довозит почта на удивление оперативно, а вот с уведомлениями в почтовые ящики - беда. Потому НЕ ЖДИТЕ, а проверяйте путь книги по трек-номеру и забирайте сами. Если вы этого не делаете, книги возвращаются обратно и нам приходится платить еще раз, чтобы их забрать...

2. Указывайте, пожалуйста ПОЛНОСТЬЮ индекс, город, улицу, дом, квартиру и прочие необходимые подробности (нет, только индекса или адреса отделения не достаточно!).

 

Благодарим за понимание и стараемся реагировать на заказы максимально оперативно.